Dans cette section, nous vous présentons les profils types de nos clients ainsi que les personas élaborés pour mieux comprendre leurs besoins et attentes. Ces portraits, créés à partir d’études de marché et d’analyses comportementales, servent à orienter des stratégies marketing sur-mesure et à optimiser la communication.
SmartRoue : Mobilité Intelligente pour un Quotidien Durable
Présentation du projet
SmartRoue est une initiative innovante du gouvernement spécialisée dans la mobilité intelligente. Passionnée par l’idée de révolutionner les déplacements urbains, le programme SmartRoue propose des solutions connectées qui allient technologies avancées, respect de l’environnement et efficacité pour répondre aux enjeux actuels de la mobilité.
Objectif de la collaboration
Le gouvernement à travers SmartRoue nous a sollicités pour sensibiliser le grand public aux bienfaits du transport intelligent. La mission consiste à mettre en lumière comment leurs solutions améliorent la qualité de vie quotidienne en facilitant les déplacements, en réduisant l’empreinte carbone et en rendant les villes plus durables.
AMA KONE
Genre : Femme
Âge : 25 ans
Profession : Employée dans une petite boulangerie
Lieu de résidence : Abidjan, quartier d’Attécoubé
Habitudes et mode de vie
- Utilise quotidiennement les transports en commun (bus, taxis, VTC)
- Privilégie les solutions numériques pour optimiser ses trajets
Problématique et frustrations
- Temps perdu dans les bouchons
- Difficulté à planifier efficacement ses trajets
Attentes et besoins
- Désire une application simple pour regrouper les options de transport
- Obtenir des conseils et astuces sur l’avenir des déplacements urbains
Personnalité
Ama est une femme terre-à-terre qui cherche des solutions concrètes à ses problèmes quotidiens. Autonome et ouverte aux nouvelles idées, elle suit les tendances sur les réseaux sociaux et partage régulièrement ses avis et découvertes.
Réseaux sociaux
- Facebook : 90%
- Twitter : 65%
- WhatsApp : 70%
Impact de la stratégie persona sur SmartRoue
En ciblant précisément des profils comme celui d’Ama Kone, SmartRoue peut adapter sa communication pour mieux répondre aux préoccupations des citadins modernes. La stratégie marketing, axée sur la valorisation des bénéfices écologiques et pratiques des transports intelligents, permet ainsi d’accroître l’engagement et la fidélisation des clients potentiels.